10月10日是世界精神卫生日，在上海，“通向孩子心灵的地图”正式发布，“962525”心理热线与“12355”青少年服务热线宣布深度合作，一个名为“暖心护成长”的心理友好生态圈逐渐成形。“一图一线一生态”协同推进，为成长之路筑起温暖的防线。
本次“2025年世界精神卫生日”线上线下主题宣传活动由上海市卫生健康委员会、上海市教育委员会、中国共产主义青年团上海市委员会联合主办，上海市精神卫生中心（国家精神疾病医学中心）、上海市疾病预防控制精神卫生分中心承办。
一张地图，一次精准的“心理导航”
曾几何时，面对孩子的情绪困扰与行为偏差，许多家庭在“该去哪”“找谁看”的迷茫中错失干预良机。如今，这一困境迎来破局。
上海交通大学医学院与上海市精神卫生中心等携手，启动“上海市儿童青少年心理健康优化项目”，致力于编织一张以孩子为中心的心灵支持网络。项目组系统梳理2024年上海市卫生健康委公布的医疗机构信息，联合上海市测绘院，共同绘制“通向孩子心灵的地图”。
这不是一张简单的点位标注图，更是一次基于地理信息技术的“心理导航”。它系统整合了全市开设儿童精神心理门诊的84家权威医疗机构资源，涵盖名称、地址、门诊时间、预约渠道等。家长在地图上查询，或轻点电子地图，便能按图索骥，用最短路径为孩子找到最专业的帮助。这降低了求助门槛，让心理支持成为触手可及的公共资源。
值得一提的是，地图封面与背面的画作与题词来自国家一级美术师、画家汪家芳为上海市精神卫生中心建院90周年捐赠的画作，优美的画笔为这份地图注入了视觉的温暖与人文的关怀。
“‘心灵地图’的诞生源于一个朴素的愿望——让每一个陷入心理困境的孩子和家庭，都能在最需要的时候，找到一盏明亮的灯。”上海市精神卫生中心党委书记肖俊杰说，这张地图不只是一份指引，更是一种承诺。
一条热线，一场“生命融合链接”
如果说地图解决了“去哪儿”的问题，热线的合作则解决了“向谁说”的困惑。这次，上海的两条热线——“962525”心理热线与团市委的“12355”青少年服务热线进行深度合作，是一次资源整合与效能升级。
两条热线，各有侧重。“962525”依托上海市精神卫生中心（国家精神疾病医学中心）领衔的市区两级的专业医疗志愿者团队，专注心理危机干预与情绪疏导，是心灵的“守护站”。“12355”则在共青团的组织下，服务涵盖法律援助、学业困扰、人际关系、就业指导等青少年成长的方方面面，是成长的“百宝箱”。
合作不止于叠加，更在于机制再造。通过建立标准化转介流程，实现双向联动——心理热线遇法律问题可转介至“12355”，青少年服务热线识别心理危机则可对接“962525”，构建从情绪安抚到现实援助的完整闭环。
“专业分工、双向转介”的模式，为青少年打造出更扎实的支持网络。无论是学业压力引发的情绪困扰，还是校园欺凌需要的法律维权，都能在这一体系内获得响应。上海青少年心理健康服务由此从“分线作战”迈入“协同作战”阶段。
一个生态，一场全社会的温柔奔赴
活动上，“暖心护成长”的心理友好生态圈的建设成果同样受到关注。
儿童青少年心理健康问题受到各方高度重视。2023年起，上市精神卫生中心以学校为基地、学生为主体、家长为重点、教师为依托，打造全方位的儿童青少年心理健康守护网。
具体包括研发面向青少年、教师与家长的心理课程，出版“600号”科普丛书，在四区八校开展沉浸式教学。西南位育中学的“心理休憩室”、静安区受训心理教师，成为校园心理守护的灯塔。在暑期开展脑科学夏令营，点燃科学好奇；“600号画廊”上新，推动艺术疗愈；与B站合作的纪录片《坏情绪啊 没关系》播放已近亿……社会各界正以多元方式见证年轻心灵的蜕变。
“一图一线一生态”，共同诠释了一个理念：守护每一颗年轻的心灵，既需要精准的“导航图”，也需要永不掉线的“倾听者”，更需要一个由全社会共同营造的、温暖而坚定的生态圈。正如上海市卫健委副主任狄建忠所言，2025年作为“儿科和精神卫生服务年”开局之年，核心目标就是构建覆盖全人群、贯穿全生命周期的心理防护网。
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